Frequently Asked Questions

Algemene produktinformatie

 

Verzenden en Retourneren

 

Wetgeving

Wat zijn cookies? Moet ik deze accepteren?

 

Garantie Dagrijverlichting.info

Wij hanteren 6 maanden garantie op alle produkten en tot 18 maanden garantie op de Xenon ombouwsets en vervangingslampen. (Een aantal produkten heeft een afwijkende garantieperiode, dit staat vermeld in de betreffende produktomschrijving). Wanneer u onverhoopt niet tevreden bent met uw produkt, kunt u dit binnen 7 kalenderdagen terugsturen naar Dagrijverlichting.info en krijgt u uw geld terug.

Terug naar top

 

Wat is Xenon?

Het gas xenon wordt veel gebruikt in diverse gasontladingslampen, zoals bacteriële lampen, elektronenbuizen, stroboscopen en elektronenflitsers, maar ook in lasers. Het isotoop 133Xe is bruikbaar als radio-isotoop. In de ruimtevaart wordt xenon gebruikt als brandstof in ionenmotoren. Vandaag de dag worden met xenongas gevulde gasontladingslampen ook toegepast in de automobielindustrie, deze lampen geven een tot 3 maal beter zicht dan conventionele halogeenlampen. http://nl.wikipedia.org/wiki/Xenon

Terug naar top

 

Wat is Canbus?

Als u op de boordcomputer en/of display in het dashboard van uw voertuig een melding krijgt dat een specifieke lamp kapot is, betekent dit dat uw voertuig beschikt over een canbus-systeem.

Het canbus-systeem meet dus de afname van stroom door een specifieke lamp. Een kapotte lamp neemt dus geen stroom meer af en dan krijgt u dus de melding van een defecte lamp.

Indien u nu voornemens bent om led-verlichting in uw voertuig te gaan gebruiken, weet u dus bij voorbaat dat deze energiezuinige lamp minder energie nodig heeft dan de oorspronkelijke lamp om een maximale lichtopbrengst te geven. Door deze geringe afname van energie door de nieuwe lamp wordt het canbus-systeem als het ware om de tuin geleid en geeft het bekende signaal af.

Om deze misleiding te ondervangen beschikken wij over een ruim assortiment artikelen die toepasbaar zijn voor voertuigen met dit canbus-systeem. U zult dus tijdens het gebruik van energiezuinige lampen in uw voertuig geen melding meer krijgen.

Mocht onverhoopt de led-verlichting toch op enig moment defect gaan, neemt het canbus-systeem dit dan weer wel waar.

Terug naar top

 

Verschillende K-waarden Xenonlook

  • 3500K GOLD; goud-gelig licht
  • 5000K; fel geel-wit licht
  • 7500K; fel wit licht met een kleine blauwe gloed
  • 8500K; felle blauwe gloed
  • 10000K; blauw licht, ideaal voor het mistlicht

Terug naar top

 

Verschillende K-waarden ombouwset en vervangingslampen

  • 4300K (gelig)
  • 6000K (wit)
  • 8000K (wit - blauw)
  • 10000K (blauwig)
  • 12000K (paarsachtig)
  • 14000K (violet)

Advies: 8000K en 10 000k is het blauwe licht! Dit ziet het mooiste uit en geeft optimaal licht.

Terug naar top

 

Verschil tussen Bi-Xenon en Hi-Low

Als je H4 hebt dan kun je kiezen uit bi-xenon of xenon/halogeen (= Hi / Low). Hi / Low wil zeggen dat er twee lampen aanwezig zijn, een xenonlamp voor het dimlicht en een halogeenlamp voor het groot licht. Bij Bi-Xenon is dit een hulsje dat verschuift op het moment dat je grootlicht inschakeld, er is dus maar 1 lichtbron aanwezig.

Terug naar top

 

Welke fitting / lampmaat heb ik nodig voor mijn auto?

In onze webwinkel hebben we de mogelijkheid om op te zoeken welke maat lamp in uw auto aanwezig is. In de topbalk vindt u een maat zoeker waar u uw maat op kunt zoeken. U kunt ons uiteraard ook altijd mailen als het niet duidelijk is.

Terug naar top

 

Kan ik een ombouwset zelf inbouwen?

De sets zijn zelf in te bouwen, maar als u dat liever niet zelf wilt doen, kunt u terecht bij een inbouwstation. We hebben inbouwstations verspreid door het land, dus we helpen u graag op weg. Het inbouwen duurt ongeveer 1 a 2 uur, afhankelijk van het type auto en de ruimte die aanwezig is onder de motorkap.

Terug naar top

 

Algemene verzendafspraken

Wij verzenden voor een bedrag van 7,50 euro via TPG-Post met AVP- zegel en TrackTrace zekerheid in een speciale verpakking. Verzenden onder rembours is ook mogelijk. De kosten hiervan bedragen 15 euro. Daarnaast kunt als geregistreerde klant van Dagrijverlichting.info uw zending via de website www.tracktrace.nl op de voet volgen.

Terug naar top

 

Wat moet ik doen als ik de status van de bestelling wil weten?

Wanneer u inlogt op de site kunt u bij 'account onderhoud' de status van uw bestelling bekijken.

Daarnaast ontvangt u, wanneer wij de status van de bestelling aanpassen, een email op het emailadres dat aan uw account verbonden is.

Terug naar top

 

Bestelling annuleren

Wanneer u een bestelling wilt annuleren dient u dit schriftelijk binnen 8 dagen na het plaatsen van de bestelling bij Dagrijverlichting.info kenbaar te maken.

Terug naar top

 

Een produkt is defect en ik wil het graag terugsturen. Wat moet ik nu doen?

Wanneer uw produkt binnen de garantieperiode kapot gaat, kunt u dit terugsturen in de originele verpakking (in geval dat u bijvoorbeeld een setje lampen hebt gekocht dan beide lampjes terugsturen).

Het is wel aan te bevelen om even telefonisch en/of per mail op te nemen met Dagrijverlichting.info voor een snellere afhandeling.

Terug naar top

 

Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben met mijn produkt?

Op een groot aantal produkten hebben we een Niet-Goed-Geld-Terug-garantie. Dit wordt vermeld in de artikelomschrijving van het desbetreffende produkt.

Wanneer u onverhoopt niet tevreden bent met uw produkt, kunt u dit voor uw rekening per omgaande terugsturen naar Dagrijverlichting.info en krijgt u het geld voor het produkt terug. Neem voordat u het produkt terugstuurt wel even contact op met ons om de afhandeling te bespoedigen.

Terug naar top

 

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld teruggestort krijg?

Gemiddeld duurt het, afhankelijk van de bank waar u zaken mee doet en de afhandeling van uw bestelling, 1 a 2 werkdagen eer het aankoopbedrag teruggestort wordt op uw rekening.

Terug naar top

 

Alternatief / wijzigen afleveradres

U kunt bij het bestellen een alternatief afleveradres aangeven wanneer u de produkten op een ander adres wilt ontvangen dan het adres dat u bij registratie heeft gekozen. Dit kunt u achteraf ook nog aanpassen in 'account onderhoud'.

Terug naar top

 

Wetgeving Xenonverlichting

Deze mag zonder problemen geplaatst worden in een auto waarvan het bouwjaar voor 1 jan 2007 valt. Zie de uitgebreide info in het artikel Wetgeving Xenonverlichting

Terug naar top

 

Wetgeving dagrijverlichting

Auto’s die in 2011 en daarna nieuw op de markt komen, moeten standaard voorzien zijn van verlichting voor overdag. De EU stelt de dagrijverlichting vanaf dan verplicht. Zie de uitgebreide info in het artikel Wetgeving Dagrijverlichting.

Terug naar top

 

Xenon in het buitenland. Mag dit?

Ja, voor auto’s die op Nederlands kenteken staan gelden de eisen die in de Nederlandse wetgeving zijn opgenomen. Als u dus in een land komt waar het niet legaal is om aftermarket xenon te voeren zonder automatische niveau regeling en was installatie voor de koplampen bent u hiertoe niet verplicht om deze dan ook te voeren.

Terug naar top

 

Wat zijn cookies? Moet ik deze accepteren?

Een cookie is kleine beetjes informatie die een server naar de browser stuurt met de bedoeling dat deze informatie bij een volgend bezoek weer naar de server teruggestuurd wordt. Hiermee kan op een eenvoudige manier informatie over de internetgebruikers bijgehouden worden, zoals bv de inlognaam en/of wachtwoord of bestellingen die nog moeten worden afgerond.

Terug naar top

Winkelwagen

 x 

Winkelwagen is leeg